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Com o crescimento exponencial da indústria de iGaming, bem como o número de operadores e marcas de cassino , quase nenhuma apresentação é necessária ao abordar os principais aspectos do negócio. Os entusiastas de cassinos e outros jogos de azar se concentram principalmente na variedade de jogos e na disponibilidade de bônus e promoções para uma experiência de jogo agradável.

Nos últimos tempos…

… a abrangência das regulamentações legais para o acesso a jogos de azar online exigiu uma mudança de foco. Hoje em dia, os operadores estão tão preocupados com a mecânica do serviço quanto com a oferta de jogos:

  • Idiomas do site
  • Criptografia
  • Interatividade da plataforma
  • Compatibilidade do dispositivo
  • Bancário

Este último, especificamente, é responsável por gerenciar os fundos pessoais dos jogadores, suas transações seguras e os ganhos acumulados durante o jogo. Nesse sentido, a Trustly se consolidou como um exemplo renomado de tais serviços bancários, facilitando pagamentos para plataformas online além do setor de iGaming.

Confiavelmente

Sobre a Trustly

O serviço de pagamentos Trustly pertence e é operado pela Trustly Group AB , uma empresa de serviços financeiros com sede inicial em Estocolmo, capital da Suécia. A empresa iniciou suas atividades e prestou serviços ao seu público-alvo em 2008, crescendo rapidamente em tamanho e tráfego.

A partir de 1 milhão de transações por ano,…

…a empresa aumentou o tráfego de usuários para quase 2 milhões de transações por mês . Isso foi resultado de muito trabalho e esforços constantes para tornar seu serviço adequado e acessível em novos territórios.

Atualmente…

… jogadores online e compradores de comércio eletrônico em geral podem desfrutar das vantagens deste serviço de processamento de pagamentos em toda a UE e no EEE . Mais precisamente, o serviço foi disponibilizado em mais de 20 países europeus, entre os quais:

  • Reino Unido
  • Noruega
  • Espanha
  • Áustria
  • Finlândia
  • Holanda
  • Irlanda
  • Croácia
  • Alemanha
  • Malta

Usuários de qualquer um dos países listados ou dos demais elegíveis para o serviço podem desfrutar de um processamento de pagamentos online de primeira linha. Desde o início, a empresa é verificada pela Autoridade Supervisora Financeira Sueca (FSA ), responsável pela regulamentação do setor bancário e das instituições financeiras. Atualmente, sua reputação e confiabilidade comprovadas a precedem e garantem seu crescimento e desenvolvimento contínuos.

Débito Direto…

… é um produto da marca que busca facilitar pagamentos no setor de jogos online, com ênfase na indústria de videogames em todas as suas plataformas. Ele permite que os usuários desfrutem da mesma velocidade e confiabilidade no processamento de transações características do serviço Trustly, porém em um formato mais específico.

Pagamento digital

Assim, além de pagar ou sacar seus ganhos, os usuários podem:

  • pagar assinaturas com mais facilidade
  • Prepare-se para novos lançamentos
  • e realizar compras dentro do jogo de forma segura e sem problemas.

O serviço Pay N Play é o lançamento mais recente da Trustly, dedicado a atender o setor de iGaming. Com foco em cassinos e sites de jogos similares, ele se concentra principalmente em operações de depósito e saque. Fundamentalmente, funciona de maneira muito semelhante ao serviço principal da Trustly, porém com recursos de integração mais profundos e intuitivos para plataformas de iGaming.

Recompensas e Reconhecimentos

Desde a sua fundação, a empresa conquistou inúmeros prêmios e reconhecimentos de renome, comprovando seu sucesso e a satisfação de seus usuários.Em 2011, a empresa foi reconhecida como uma Estrela em Ascensão pela Deloitte por ter alcançado o status de segunda empresa de crescimento mais rápido na Suécia. No ano seguinte, recebeu a mesma premiação, desta vez como a terceira provedora de serviços de pagamento de crescimento mais rápido.

Além disso, em 2014, a Trustly ganhou o prêmio CIT Golden Card Award pelo nível de inovação que introduziu com esse modelo de pagamento. Em 2015 e 2016, a Trustly obteve ainda mais reconhecimento do setor fintech, por revolucionar o setor financeiro e figurar entre os 3 principais métodos de pagamento, respectivamente.

Como método de pagamento em cassinos online

Inicialmente, foi criada para facilitar transações de comércio eletrônico em uma ampla e variada gama de setores. Após atingir o status de marca consolidada, a empresa identificou alguns mercados-chave e dedicou segmentos específicos de seus serviços para fornecer processamento de pagamentos especializado. Um desses setores foi o de jogos online , com ênfase em plataformas de entretenimento de jogos de azar online (iGaming).

Como funciona?

As transações em cassinos online são seguras, protegidas e instantâneas, tornando-se uma das opções mais desejáveis na página de pagamentos de qualquer site de jogos de azar. Elas são realizadas em três etapas simples que exigem o mínimo de esforço por parte dos jogadores, a fim de proporcionar uma experiência totalmente satisfatória.

Para processar um pagamento de cassino usando o Trustly, basta fazer o seguinte:

  1. Escolha o seu banco específico;
  2. Insira o valor da transação desejada no serviço de internet banking que você já conhece;
  3. Confirme a transação.

Depositando

Os três passos simples descritos acima servirão aos jogadores de cassino online tanto para depósitos quanto para saques em seu site de jogos preferido. Os depósitos geralmente são instantâneos, tanto em termos do Trustly quanto do tempo de processamento da solicitação pelo cassino online.

Jogos confiáveis

Todos os jogadores precisam fazer…

… é acessar o cassino escolhido e ir para a seção Caixa/Bancos. Ao escolher o Trustly, o jogador geralmente é redirecionado diretamente para a seleção de bancos em seu país de residência que permitem o processamento de pagamentos por meio desse serviço. Ocasionalmente, os jogadores também precisarão selecionar seu país específico na lista de jurisdições elegíveis, caso não autorizem a detecção de localização.

Isso os direciona para o serviço online do banco escolhido, onde os jogadores podem continuar o processo de depósito com o já conhecido login, autenticação e pagamento . Após a confirmação da transação, os fundos ficam imediatamente visíveis na conta do jogador no cassino online, como crédito para jogos com dinheiro real.

Retirando-se

Solicitar um saque da sua conta de cassino online é rápido e seguro quando feito através do Trustly. Assim como nos depósitos, o processo se resume a três etapas: primeiro, o jogador escolhe o Trustly na página de Caixa/Bancos do cassino online. Depois de selecionar um dos bancos listados como destino preferencial para o saque, basta fazer login com as credenciais cadastradas e inserir o valor.

Autenticação de dois fatores…

… é comum para transações bancárias, tanto depósitos quanto saques. O processo pode variar entre bancos, já que algumas instituições utilizam tokens, mensagens SMS ou de e-mail, ou dispositivos de hardware específicos. De qualquer forma, após o jogador confirmar a solicitação de transação, a Trustly transferirá os fundos diretamente para a conta bancária escolhida. O tempo de espera também pode variar de um cassino para outro, e normalmente leva cerca de três dias em média para verificar uma solicitação de saque.

Vantagens dos Pagamentos

  • Pagamentos instantâneos – As solicitações de pagamento processadas pelo serviço Trustly são conhecidas pela sua execução rápida e eficiente. Isso se aplica tanto a depósitos quanto a saques, sendo que estes últimos são pouco influenciados pelo processo de verificação do cassino online.
  • Criptografia de ponta – O serviço de processamento de pagamentos Trustly foi autorizado pela FSA da Suécia, o mesmo órgão que regula bancos e outras instituições financeiras. O serviço só conseguiu essa autorização aplicando os mesmos protocolos de criptografia de 2048 bits às suas operações de transação, utilizados pelas instituições mencionadas anteriormente.
  • Sem necessidade de cadastro – O Trustly é basicamente um facilitador de pagamentos, e não um serviço de transação de pagamentos propriamente dito, pois não exige que os jogadores criem uma conta separada. Em vez disso, ele transmite e facilita solicitações de depósitos e saques em segundo plano, permitindo que os jogadores alternem apenas entre suas contas do cassino e suas contas bancárias.
  • Cobertura do serviço – Até o momento, este método de pagamento tem se concentrado no mercado europeu, incluindo plataformas voltadas para a Alemanha e os Países Baixos , além de diversos outros sites para residentes de países membros da UE.
  • Processamento Dedicado – Embora a Trustly tenha sido criada para atender a todas as necessidades de comércio eletrônico, o desenvolvimento do serviço permitiu a oferta de soluções de processamento dedicadas e específicas para determinados setores, como o Insta Debit e o Pay N Play.
  • Taxas de transação – Os jogadores não precisam acessar um perfil de serviço separado. Assim, o processamento de pagamentos ocorre nos bastidores, intermediando a comunicação entre os cassinos online parceiros e as instituições bancárias. Devido a isso, os jogadores podem desfrutar de todos os benefícios deste processador de pagamentos gratuitamente.
  • Mediador de Extratos Bancários – Uma das principais vantagens para jogadores de cassino online é a visibilidade do Trustly em seus extratos e relatórios bancários. Entusiastas de cassino que utilizam suas contas bancárias como método de pagamento direto verão essa atividade em seus relatórios regulares. Consequentemente, isso pode influenciar sua estabilidade e credibilidade financeira. Ao usar o Trustly, os extratos bancários incluem apenas as transações de e para o serviço relevante, em vez do destino final no cassino online. Por sua vez, isso ajuda os jogadores a obterem melhores taxas de hipoteca e linhas de crédito devido a práticas bancárias responsáveis.

Desvantagens dos pagamentos em cassinos online com Trustly

  • Falta de bônus para Trustly em cassinos – A maioria dos novos métodos de pagamento são promovidos tanto pela empresa emissora quanto pelos cassinos que os incluem na seção de Caixa. Para atrair mais jogadores, alguns operadores de cassino tendem a criar ofertas de bônus específicas e dedicadas ao uso desse método em particular. Os usuários têm muito menos probabilidade de encontrar esses bônus, mas ainda podem se beneficiar das melhores oportunidades de bônus de cassino em sites de cassino online confiáveis.
  • Disponibilidade limitada – Embora tenha expandido sua cobertura de serviços no continente europeu, o método de pagamento ainda permanece bastante restritivo em termos globais. Algumas declarações foram feitas sobre uma futura expansão para o Canadá e outros mercados, mas ainda não há confirmação.
  • Divulgação de informações bancárias – Uma grande desvantagem para alguns jogadores de cassino online é que, mesmo utilizando o método de pagamento, ainda precisam divulgar suas informações bancárias pessoais. É importante saber que o serviço não armazena nenhuma dessas informações em seus servidores e, além disso, oferece uma camada de proteção criptografada entre o site do cassino e a conta bancária e os fundos do jogador.

Trustly é popular nesses países.

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Perguntas frequentes

Jogadores de cassino móvel podem usar o Trustly como método de processamento de pagamentos?

Sim, os cassinos online para dispositivos móveis também incluem o Trustly como um método de pagamento elegível, desde que o serviço de internet banking seja otimizado para plataformas móveis. Jogadores da Escandinávia, por sua vez, podem usar o Trustly por meio do aplicativo Mobile BankID.

É possível reverter transações caso eu cometa um erro durante a transação?

Sim, erros são comuns quando se lida com fundos e números. Nesses casos, os jogadores podem enviar uma solicitação de estorno ao serviço e aguardar a resposta da equipe de suporte com o cancelamento da transação específica.

Quais são algumas alternativas adequadas ao Trustly como opções bancárias para cassinos?

Trustly é uma das opções de processamento de pagamentos online de nova geração, mais especificamente um tipo de carteira eletrônica. Portanto, outros serviços que pertencem mais ou menos à mesma categoria de processadores online, como serviços de cartões pré-pagos e similares, são as alternativas mais adequadas. Entre eles, estão serviços como PayPal, Skrill , Neteller , PaySafeCard , EntroPay , GiroPay , Zimpler e outros.

A Trustly oferece algum tipo de serviço de suporte ao cliente?

Sim, o site da Trustly oferece aos seus usuários diversas opções de contato que permitem falar com agentes de suporte ao cliente adequados. Os usuários podem fazer perguntas e resolver problemas entrando em contato com a equipe de suporte por telefone, formulários de contato online e diretamente no endereço físico da sede. Como alternativa, podem tentar pesquisar a resposta na extensa base de conhecimento de perguntas frequentes (FAQ) disponível no site.

Até que ponto a Trustly avançou em volume de pagamentos, com base em avaliações recentes?

Desde o seu início, em 2008, a Trustly acumulou uma base de usuários considerável. De acordo com as avaliações mais recentes apresentadas no site, o serviço registrou um volume de transações superior a € 10 bilhões em fundos processados no segundo semestre de 2017.