Reclamações
Você suspeita ter sido enganado por um cassino, seja online ou físico? Não apenas azar, mas resultados tão diferentes das expectativas que sugerem jogo sujo ou uma sorte extremamente desleal. Se você acredita ter sido enganado ou vítima de um software desleal e possui provas para sustentar sua alegação, convidamos você a enviá-las aqui. Ao fazer isso, você nos concede permissão para publicar a reclamação. Em contrapartida, se considerarmos que você apresentou um caso sólido, avaliaremos as provas. Caso haja evidências significativas de jogo desleal, nos esforçaremos para replicar seus resultados de forma independente, antes de fazer qualquer acusação formal.
O que gostaríamos de ver como evidência é algo resumido. Por exemplo, em 500 mãos de blackjack, o dealer fez 50 blackjacks e você apenas 10. Aceitamos arquivos de registro como evidência. No entanto, por favor, não nos envie apenas um arquivo de registro e peça para "analisá-lo". Você pode deixar os cálculos conosco, mas é sua responsabilidade apresentar um argumento inicial sólido com números, não adjetivos. Sinceramente, acreditamos que, se o cassino está divulgando arquivos de registro, é um ótimo sinal de que não tem nada a esconder e está jogando limpo. Se não conseguir um arquivo de registro, envie seus próprios registros ou dados.
Desde 1997, o Wizard tem mantido a honestidade dos cassinos online e físicos, expondo práticas desleais sempre que as encontramos. Convidamos você a ler nossa lista negra de cassinos e fornecedores de software que denunciamos por práticas desleais. Para continuarmos nossa missão de manter a indústria de jogos honesta, convidamos você a fazer suas denúncias aqui.