Jogo Responsável, Apoio ao Cliente e Segurança
O Diamond Reels Casino possui uma página dedicada ao jogo responsável, onde oferece dicas para identificar e prevenir comportamentos problemáticos relacionados ao jogo, além de dar aos jogadores a possibilidade de autoexclusão ou de definir limites de depósito, caso necessário.
O atendimento ao cliente é oferecido por telefone, e-mail, chat ao vivo e por meio de um formulário de contato, com uma equipe de suporte disponível para ajudar durante boa parte do dia. Os funcionários foram simpáticos e demonstraram conhecimento sobre as questões da promoção que eu respondi, e eu consegui voltar a jogar em cerca de 5 minutos após entrar em contato com eles para pedir ajuda.
A segurança é garantida pela tecnologia de criptografia SSL de 128 bits, que embaralha os seus dados pessoais e financeiros. Isso é excelente, pois impede que possíveis ladrões roubem seus dados e o tornem vítima de roubo de identidade.
Termos e Condições, Serviços Bancários
Ao analisar os termos e condições do Diamond Reels Casino, não parece haver nada de injusto ou predatório em suas operações.
O sistema bancário é bastante limitado, já que o cassino atende ao mercado de apostas americano. Os jogadores podem depositar apenas via Bitcoin, POLi, MasterCard, Neteller e Visa, enquanto os saques só podem ser feitos por transferência bancária, Visa, MasterCard e Neteller. O processamento dos pagamentos pode levar até uma semana, e há um limite fixo de saque de US$ 5.000 por semana, o que é bem baixo para um cassino que oferece jackpots progressivos.
Opções bancárias no Diamond Reels Casino
Caça-níqueis
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O Diamond Reels Casino oferece uma boa variedade de slots para jogar, embora a maioria dos jogos disponíveis sejam caça-níqueis de vídeo. Os jogos são bastante padronizados e, se você já jogou em um cassino RTG, certamente os reconhecerá. O Diamond Reels também oferece jackpots progressivos, com milhões de dólares em prêmios disponíveis a qualquer momento.
O jogo para dispositivos móveis realmente brilha na seção de caça-níqueis do cassino, já que os jogos são especificamente adaptados para telas menores. Os controles de toque permitem que você faça apostas por linha, configure giros automáticos e realize todas as outras operações padrão disponíveis na plataforma para desktop do cassino. Vale ressaltar que o número de caça-níqueis clássicos é bem menor do que o de caça-níqueis de vídeo no cassino móvel.
Programa de Pontos Comp
O Diamond Reels Casino concede 1 ponto de fidelidade para cada dólar apostado, e 1.000 pontos podem ser trocados por US$ 1 em dinheiro no cassino.
Informações sobre a licença
Atualmente, tudo indica que o Diamond Reels Casino está operando sem licença de jogo.
Países não suportados
Diamond Reels Casino não aceita jogadores dos seguintes países: Alberta, Austrália, Bangladesh, Bielorrússia, Bélgica, Brasil, Colúmbia Britânica, Bulgária, Canadá, Ilhas Cayman, Chile, China, Colômbia, República Checa, Finlândia, França, Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Territórios Franceses do Sul, Guadalupe, Índia, Indonésia, Irlanda, Israel, Japão, Manitoba, Martinica, Maurício, Mayotte, Marrocos, Antilhas Holandesas, Nevada, Nova Brunswick, Terra Nova e Labrador, Nigéria, Territórios do Noroeste, Nova Scotia, Nunavut, Ontário, Paquistão, Filipinas, Polônia, Ilha do Príncipe Eduardo, Quebec, Reunião, Rússia, Saskatchewan, Sérvia, África do Sul, Suazilândia, Suíça, Tailândia, Peru, Ucrânia, Venezuela e Território de Yukon.
Problemas do jogador
Atualmente, não há conhecimento de problemas por parte dos jogadores relacionados à forma como o Diamond Reels Casino conduz suas operações de jogo.
Status de Endosso do Mago
Diamond Reels Casino não recebeu o endosso do Wizard of Odds.
Capturas de tela do Diamond Reels Casino
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