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Regras incríveis no Soft Magic Dice/Mission2Game

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31 de outubro de 2015: Após várias mensagens trocadas, tenho o prazer de informar que a Soft Magic Dice resolveu todos os problemas listados abaixo. Além disso, o único cassino que utiliza este software, o Mission2Game, reembolsou os jogadores afetados que clicaram em um link de afiliado neste site.

Um relatório sobre a resolução desta história pode ser encontrado em Soft Magic Dice Happy Ending .

Introdução

Ouvi falar do software Soft Magic Dice pela primeira vez quando escrevi esta análise . Minha análise e tudo neste aviso são baseados no cassino Mission2Game, que utiliza o software Soft Magic Dice.

Ao avaliar os jogos da Soft Magic Dice, fiquei surpreso ao ver que eles ofereciam um jogo de blackjack com uma vantagem de 0,75% para o jogador. Embora eu não soubesse muito sobre o cassino ou a empresa de software na época, achei que valia a pena arriscar e alertar os leitores do meu fórum sobre isso no tópico intitulado "Jogo de blackjack com vantagem de 0,75% para o jogador" .

O que aconteceu em seguida foi que eu pessoalmente perdi US$ 500 do meu próprio dinheiro em dois depósitos separados, num curto espaço de tempo. Logo depois, o tópico no meu fórum ficou cheio de reclamações semelhantes sobre extrema má sorte, além de outros jogos com pontuações incorretas.

Pessoalmente, me esforcei ao máximo para demonstrar, sem sombra de dúvida, que o jogo de blackjack não estava sendo conduzido de acordo com as normas estatísticas. Meus resultados não foram tão discrepantes a ponto de não poderem ser classificados como "azar". Portanto, não faço acusações formais de jogo desleal no blackjack, apesar de muitos me pedirem que eu o fizesse.

No entanto, faço acusações formais do seguinte:

  1. Atribuição incorreta da mão A-2-3-4-5 como perdedora no vídeo poker .

    Essa mão é conhecida como "roda" e não há dúvidas de que, pelas regras do pôquer, ela é uma sequência. Mesmo assim, um dos membros do meu fórum recebeu a mão abaixo, que não pagou nada:


    Após reclamar com o suporte, ele recebeu esta resposta confusa:
    Obrigado por escolher jogar em nosso cassino.

    Em relação à sua solicitação, devo informá-lo de que nossas regras estabelecem que o ás não é considerado um substituto para um flush. Entendemos sua frustração e, no futuro, analisaremos a possibilidade de alterar algo nas regras.

    Tenha um ótimo dia!

    Atenciosamente,

    Laura.


    Evidentemente, eles não apenas não consideram os ases como carta alta e baixa, mas também confundem uma sequência com um flush. — Fonte .

    Aliás, não pagar a aposta na roda como uma sequência reduz o retorno esperado em 0,30%. Para mais informações, consulte minha análise do que chamo de vídeo pôquer sem rodas .
  2. Não tratar os símbolos Wild no primeiro rolo como Wild.

    O segundo motivo é o tratamento incorreto dos símbolos Wild como tal no primeiro rolo das máquinas caça-níqueis. Na mesma discussão, uma usuária do fórum reclamou que recebeu um pagamento menor do que o devido na máquina caça-níqueis Fact Racing.

    Ela reclamou com o suporte do cassino e recebeu esta resposta:
    21:25:29 Mike: Só para você saber, todo símbolo Wild que aparecer no primeiro rolo não conta.

    Fonte .


    Para confirmar a história dela, joguei outro jogo, escolhido aleatoriamente, chamado Noite dos Anos 80. As capturas de tela a seguir mostram o que aconteceu.


    Observe que o Chia Pet é o símbolo Wild na imagem acima. É mencionado que ele não pode substituir os símbolos Scatter e de bônus, mas não há nenhuma informação sobre qualquer tratamento especial no primeiro rolo.


    Observe também na imagem acima que três das garotas loiras pagam 30.


    Observe na imagem acima que a linha de pagamento 13 atravessa a linha inferior da coluna 1 (da esquerda para a direita) e a linha do meio das colunas 2 e 3.


    Por fim, não demorou muito para receber um pagamento como este. De acordo com as regras acima, eu deveria ter ganhado 30 centavos. Quanto eu ganhei? Zero, como evidenciado pelo campo "ganho" em branco.
  3. Ameaçar divulgar informações confidenciais do jogador

    Primeiramente, gostaria de chamar sua atenção para a regra 5 dos Termos de Uso:
    5. PRINCÍPIOS DE PRIVACIDADE. Em algumas ocasiões, a Empresa poderá precisar coletar informações suas por meio de nosso site referentes ao seu histórico de crédito e/ou ao seu hardware. As informações de identificação pessoal coletadas pela Empresa fornecerão os dados necessários para garantir que os interesses da Empresa e os seus sejam melhor atendidos e protegidos. A Empresa está comprometida em proteger suas informações pessoais e respeitar sua privacidade. Nosso objetivo é lhe dar o máximo de controle e informação possível sobre suas informações pessoais e o uso que a Empresa faz delas no decorrer de suas atividades comerciais. A Empresa nunca venderá, alugará ou divulgará suas informações de identificação pessoal a terceiros, exceto aos licenciadores ou provedores de serviços necessários ou desejáveis para a operação do Cassino, sem o seu consentimento, a menos que seja obrigada por lei ou ordem judicial. Devido à natureza complexa e em constante mudança de nossa tecnologia e negócios, a Empresa não garante o desempenho livre de erros em relação à privacidade de suas informações de identificação pessoal e não será responsável por quaisquer danos incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou divulgação dessas informações.


    Em segundo lugar, gostaria de chamar a sua atenção para a seção de segurança das Perguntas Frequentes:
    Todas as transações financeiras no cassino são realizadas pelo cassino Mission2Game e processadas pelas plataformas de cobrança mais avançadas disponíveis atualmente. Essas tecnologias protegem suas informações vitais contra interceptação por terceiros durante a transmissão entre você e o cassino Mission2Game. Em NENHUMA circunstância seus dados ou informações pessoais serão repassados a terceiros .


    Por fim, permita-me contrastar isso com a regra 20 dos Termos Gerais:
    20. Caso seja constatado que você está trapaceando ou tentando fraudar o Jogo, ou se fizer comentários falsos e/ou maliciosos em relação à operação da Empresa, a Empresa reserva-se o direito de divulgar suas ações juntamente com sua identidade e endereço de e-mail, bem como de circular essas informações para outros cassinos, bancos, empresas de cartão de crédito e agências competentes.


    A regra 20 não só contradiz a promessa feita na regra 5 e nas perguntas frequentes de segurança de manter as informações dos jogadores internas e confidenciais, a menos que haja uma ordem judicial, como também é simplesmente repugnante chantagear os jogadores para que se calem sobre quaisquer queixas. Adivinhe quem decide o que é uma declaração falsa e/ou maliciosa? Eles mesmos.

Por esses motivos, lamento informar que devo adicionar Soft Magic Dice e Mission2Game à lista negra de cassinos online .

Escrito por: Michael Shackleford