
Jogo Responsável, Apoio ao Cliente e Segurança
Existe uma seção sobre jogo responsável no site do Roo Casino, embora eu a tenha achado muito fraca. Você encontra apenas algumas dicas sobre como evitar comportamentos problemáticos relacionados ao jogo, mas não há nenhum controle divulgado, nem links para grupos de apoio a jogadores problemáticos, algo que a maioria dos sites respeitáveis oferece atualmente. Essa é uma área que precisa ser melhorada pela administração do Roo.
O suporte ao cliente está disponível via chat ao vivo e e-mail, com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. A equipe respondeu rapidamente à minha mensagem no chat e conseguiu esclarecer minhas dúvidas sobre serviços bancários.
O cassino criptografa os dados dos jogadores usando criptografia SSL de 128 bits, que é o padrão da indústria para proteção online. Este é um recurso muitas vezes negligenciado, mas muito importante para manter sua identidade segura. Recomendamos que você jogue apenas em cassinos que oferecem criptografia SSL.
Termos e Condições, Serviços Bancários
Ao analisarmos os termos e condições do Roo Casino, encontramos cláusulas que podem lhe causar desconforto. O cassino considera uma ampla gama de comportamentos como jogo irregular, incluindo alterações no valor ou padrão das apostas.
O sistema bancário do Roo é bastante limitado, em grande parte devido às restrições impostas aos jogadores australianos pelos reguladores. O cassino exige um tempo de espera de 48 horas para os ganhos, e o processamento dos pagamentos leva mais alguns dias. Há também um limite de saque de € 10.000, que pode ser utilizado a cada 10 dias.
Opções bancárias no Roo Casino
Caça-níqueis
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O Roo Casino oferece uma seleção razoável de slots, embora as opções sejam inferiores às de outros cassinos que já vimos. O site também possui slots para dispositivos móveis, permitindo que você jogue no seu celular ou tablet.
Programa de Pontos Comp
No Roo, os jogadores ganham pontos com base em seu desempenho no jogo, que podem ser trocados por dinheiro na proporção de 500 pontos por $5,00. Diferentes jogos têm valores de pontos diferentes. É importante ressaltar que os ganhos obtidos com pontos de fidelidade são limitados a 10 vezes o valor resgatado, o que é uma desvantagem.
Informações sobre a licença
O Roo Casino não possui nenhuma licença de jogo, o que é um grande sinal de alerta para nós. Isso significa que o cassino não tem nenhuma entidade a quem prestar contas, o que demonstra falta de profissionalismo. Esta é outra área que recomendamos fortemente que a administração corrija daqui para frente.
Países não suportados
Roo Casino não aceita jogadores dos seguintes países: Alabama, Alasca, Arizona, Arkansas, Aruba, Bélgica, Califórnia, Colorado, Connecticut, Curaçao, República Checa, DC, Delaware, Dinamarca, Flórida, França, Guiana Francesa, Polinésia Francesa, Territórios Franceses do Sul, Geórgia, Havaí, Hungria, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Irlanda, Israel, Itália, Kansas, Kentucky, Luisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississipi, Missouri, Montana, Nebraska, Holanda, Nevada, Nova Hampshire, Nova Jersey, Novo México, Nova Iorque, Carolina do Norte, Dakota do Norte, Ohio, Oklahoma, Ontário, Oregon, Pensilvânia, Rhode Island, Romênia, São Martinho, Sérvia, Cingapura, Carolina do Sul, Dakota do Sul, Espanha, Tennessee, Texas, Reino Unido, Estados Unidos, Utah, Vermont, Virgínia, Washington, Virgínia Ocidental, Wisconsin e Wyoming.
Problemas do jogador
Atualmente, não há conhecimento de problemas relatados por jogadores em relação à forma como o Roo Casino conduz suas operações de jogo.
Status de Endosso do Mago
Roo Casino não recebeu o endosso do Wizard of Odds.
Capturas de tela do Roo Casino
Roo Casino
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Comentários: 8
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3.7 / 5
GosteiFoi por causa do bônus sem depósito que me cadastrei no Roo Casino. Eles não me ajudaram muito com o meu saque, mas me deram um toque especial. Ainda tenho o bônus de 200%, que ainda estou considerando no devido tempo, caso não tenha outras opções. Ainda estou construindo minha confiança no Roo Casino :)
2.5 / 5
MédiaGanhei mais de 100 com o bônus sem depósito e apostei. O pagamento máximo é de 100. Se você ainda não depositou, precisa fazer um depósito antes de poder sacar. Bem, o depósito mínimo é de € 30. Tentei depositar com Neteller, mas não funcionou; as opções de depósito e saque são muito limitadas.
Ganhei mais de 100 com o bônus sem depósito e apostei. O pagamento máximo é de 100. Se você ainda não depositou, precisa fazer um depósito antes de poder sacar. Bem, o depósito mínimo é de € 30. Tentei depositar com Neteller, mas não funcionou; as opções de depósito e saque são muito limitadas. Em algum momento, cansei. Depois de mais de um mês, criei uma conta no Upaycard e o depósito finalmente funcionou. Depositei 30 e saquei os 100 mais os meus 30, que finalmente funcionaram. Foi muito demorado e estressante, por isso não recomendo jogar aqui.
Leia mais4.4 / 5
GosteiOs caça-níqueis eram bons, gostei deste site quando me cadastrei. Não tinha uma boa avaliação, então nunca depositei. Mas parece que melhorou. Não foi oferecido bônus de depósito na inscrição. Eles também oferecem outros bônus.
2.5 / 5
GosteiBoa seleção de jogos, bônus justos e opções de depósito. Gosto de jogar no Roo Casino, é um ótimo site, especialmente para jogadores do meu país, onde é difícil encontrar sites que nos aceitem após a nova legislação governamental em torno dos jogos de azar online.
4.5 / 5
IncrívelO Roo está definitivamente entre os meus 2 cassinos favoritos. Tive algumas grandes vitórias aqui e os saques têm sido tranquilos e pontuais. O Roo tem bônus de depósito incríveis e um bom sistema de pontos de fidelidade. Minha única reclamação é o depósito mínimo de US$ 20.
O Roo está definitivamente entre os meus 2 cassinos favoritos. Tive algumas grandes vitórias aqui e os saques têm sido tranquilos e pontuais. O Roo tem bônus de depósito incríveis e um bom sistema de pontos de fidelidade. Minha única reclamação é o depósito mínimo de US$ 20. Como alguém mencionou, o atendimento ao cliente demora um pouco para responder, mas isso é algo recente e é compensado pelos bônus de depósito que o atendente pode adicionar à sua conta. Ótima seleção de jogos também!
Leia mais2.1 / 5
Não gostoCostumava jogar aqui com bastante regularidade... a relação entre o valor que depositei e o valor que retirei é ridícula. Parei há muito tempo. Ótimos bônus, mas tenho a impressão de que ninguém nunca faz saques.
4.1 / 5
GosteiCurta este cassino. Ótima seleção de jogos. Boa seleção de bônus de depósito para escolher. O chat ao vivo é sempre ótimo, mas eles demoram um pouco para responder à sua mensagem. O Programa de Fidelidade também é excelente!!
4.2 / 5
GosteiGrande variedade de jogos com um site fácil de navegar, que são os principais aspectos que procuro ao escolher um cassino para me cadastrar. Precisa de mais métodos de depósito, e um valor mínimo de depósito menor seria bom, mas, fora isso, eu realmente gosto de cassinos.